Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
NoordwijkIMBO/HBOITijdelijk/Vast
Klantadviseur
Wat ga je doen?

Als klantadviseur behandel je vragen van particuliere klanten en geef je ze een volledig advies op het gebied van schadeverzekeringen. Je voert het gesprek zo dat je eerst een analyse doet naar de behoefte van de klant. Hierin ga je klantgericht te werk en tegelijkertijd ben je alert op eventuele verkoopsignalen. Uiteindelijk is klanttevredenheid je belangrijkste doelstelling.

Daarnaast:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. In eerste instantie via de telefoon, eventueel later via e-mail en chat.

    • Je vraagt goed door, zodat je de vraag van de klant helder is. Je zorgt voor een compleet beeld van de situatie van de klant. Zo kan je bepalen of de huidige verzekeringen van de klant nog voldoen.

• Je krijgt energie van het realiseren van de doelstellingen. Je zorgt voor tevreden klanten door ze de juiste service te verlenen en hun huidige polis te checken.

• Signaleer je zaken zoals processen die verbeterd kunnen worden bij je leidinggevende.

Wie ben je?
  • Je hebt in een eerdere functie ervaring opgedaan met telefonisch klantcontact.

• Je bent in het bezit van Wft-basis en Wft-schade particulieren, of je bent bereid deze te behalen.

• Je beschikt over een mbo-diploma.

• Je bent af en toe beschikbaar om op een avond en op een zaterdag te werken.

• Deze functie is voor minimaal 32 uur per week, tot maximaal 38,75 uur per week (fulltime).

Waar ga je werken?

Aon Nederland
Wij zijn de toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. We analyseren risico’s, geven advies, zorgen voor de (financiële) oplossing en staan klanten bij als bij een incident de bedrijfscontinuïteit wordt bedreigd. Zo helpen wij klanten succesvol te ondernemen.We hebben de unieke kans om de absolute topspeler in Nederland te zijn. Met onze historie, kennis van inhoud en markten en bundeling van krachten zetten we een organisatie neer, die gaat voor resultaten behalen, pro actief helpen en ondersteunen en kansen creëren en benutten, zowel voor onze klanten als voor onszelf. In Nederland heeft Aon 15 locaties met 2.600 medewerkers.

Aon Wereldwijd
Het bedrijf maakt deel uit van Aon plc in Londen, Verenigd Koninkrijk. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt ruim 50.000 medewerkers. Hiermee is Aon een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld. Aon plc is gespecialiseerd in financiële en verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd aan de effectenbeurs van New York.

Wat bieden wij?

Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 6 (€2.200 tot €2.900 bruto per maand). Het salaris wordt bepaald op basis van kennis en werkervaring. Verder heb je recht op een reiskostenvergoeding en een collectieve zorgverzekering. Aon kent een vaste dertiende maand én een bonusregeling. Je investeert in je inkomen voor later: de pensioenregeling van Aon is namelijk premievrij.

Goed om te weten: het is mogelijk om thuis te werken. Je krijgt in eerste instantie een contract voor één jaar. Op termijn biedt Aon je graag een vast dienstverband. Bij goed functioneren zijn er genoeg mogelijkheden tot doorgroeien.

Inlichtingen bij:

Heb je interesse? Solliciteer dan via de button ‘Solliciteer direct’. Wij ontvangen graag je CV!
Aanvullende informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen bij Erik Pruysen, recruiter, via telefoonnummer 06 20 32 32 76. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je mailen met Jolanda Slob, manager van de afdeling, via: jolanda.slob@aon.nl

Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie

Heb je interesse? Solliciteer dan via de button ‘Solliciteer direct’. Wij ontvangen graag je CV! Aanvullende informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen bij Erik Pruysen, recruiter, via telefoonnummer 06 20 32 32 76. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je mailen met Jolanda Slob, manager van de afdeling, via: jolanda.slob@aon.nl Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.