Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
ZoeterwoudeI40 uurIOverigITijdelijk/Vast
Contract Manager
Wat ga je doen?

Ga jij het contract beheren bij een grote klant in het F&B segment? Ben jij analytisch sterk en gedreven om samen met team successen te behalen. Lees dan snel de vacature van Contract Manager!

Wat ga je doen?
Als Contract Manager ben jij namens ISS Facility Services verantwoordelijk voor een juiste uitvoering van het contract tussen onze klant en ISS. Door uitgebreide kennis van het contract weet jij tot in detail wat de gemaakte afspraken zijn voor onze dienstverlening. Doormiddel van de gestelde KPI voer je controles uit over de naleving van de afspraken, bewaak je de gemaakte afspraken en procedures die gevold moeten worden. Samen met collega’s vanuit de operatie, finance en andere afdelingen zorg je voor een compleet overzicht van de resultaten over onze dienstverlening. Aandachts-/verbeterpunten neem je samen met de Key Accountmanager door om zo continue bij te dragen aan een optimale contract uitvoering.
Door je uitgebreide kennis van het contract weet je waar de risico’s zitten en kan je hierin ook adviseren om deze risico’s te beperken.
Naast het beheren van contract tussen ISS en de klant ben je ook verantwoordelijk voor alle servicecontracten die zijn gemaakt met onze leveranciers. Denk hierbij aan contracten met waste management, security en ongediertebestrijding.

Je beheerd hier samen de inkoopafdeling de contracten en zorgt voor een correcte uitvoer. Ook hier monitor je de gestelde KPI’s en voer je gesprekken met leveranciers over verbeteringen.
Samen met Key Accountmanager ben jij het aanspreekpunt over alle contractuitvoeringen die gedaan worden bij onze F&B klant. Voor zowel de operatie alsmede de demand managers, bij onze klant, ben jij een gesprekpartner op niveau.

In deze rol rapporteer je aan de Key Accountmanager. Standplaats voor deze functie zal voornamelijk op het hoofdkantoor van onze klant zijn in Zoeterwoude of op het hoofdkantoor van ISS in de Meern. Daarbij ben je wel flexibel om wanneer het nodig is te gaan naar andere locaties.

Wat breng je mee?
Uitgebreide kennis van het facilitaire werkveld spreekt voor zich, jij hebt eerder meerder facilitaire dienst beheerd via een dienstverlener bij een klant. Hierbij heb je KPI’s opgesteld en deze ook beheerd. Door jouw uitgebreide ervaringen kan jij de haalbaarheid van gemaakte afspraken gemakkelijk inschatten en kan jij adviseren in oplossingen.
Bij de klanten beheren we meer dan 35 verschillende facilitaire diensten, verdeeld over verschillende vestigingen door heel Nederland. Jij kan hierin makkelijk overzicht houden en zorgen dat prioriteiten juisten worden ingedeeld.
Verder vragen wij:

  • Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Facility Management;
  • Minimaal 5 jaar project-/contractmanagement ervaring in de facilitaire branche
  • Ervaring met contractonderhandelingen
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat kun je van ons verwachten?Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.
Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw leidinggevende of specifieke trainingen. We bieden een marktconform salaris van maximaal 4824,- bruto per maand, 25 vakantiedagen, een laptop en smartphone en een pensioenvoorziening.

Wie zijn wij?
De ISS Group is mondiaal marktleider in integrale facility management oplossingen. ISS Nederland is binnen ISS Group de eerste Key Account organisatie ter wereld en hier zijn we trots op! Onze missie is om de beste service organisatie van Nederland te worden. Hoe? Door klanten te ondersteunen zoals we zelf ondersteund willen worden: excellent én persoonlijk. We geloven in ‘the Power of the Human Touch’. ISS Nederland biedt een werkomgeving die medewerkers uitdaagt om zich te onderscheiden. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat. Klinkt als jouw werkomgeving? Join ISS!

Klinkt goed? Solliciteer nu naar de rol Contract Manager

Een e-assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Voor meer informatie over de functie-inhoud en procedure kan je contact opnemen met Jeroen Galama, Corporate Recruiter op telefoonnummer: 06-380 729 00