Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
Den HaagI40 uurIHBO+IVast
Facilitair Manager
Wat ga je doen?

Innovatie, dynamiek, stakeholder management en eerste klas facilitaire dienstverlening. Zijn dit aspecten die je graag terug ziet in jouw baan?
Wil jij ISS Facility Services vertegenwoordigen en samen met de klant deze dienstverlening realiseren? Lees dan nu de omschrijving van deze leuke vacante functie in Den Haag!

Wat ga je doen?
Als Facility Manager ben jij namens ISS Facility Services het gezicht en aanspreekpunt voor alle facilitaire diensten bij onze klant. Samen willen we als ISS een eerste klas serviceverlening neerzetten, wat jou als Facility Manager de ruimte geeft om dé ultieme werkomgeving voor de medewerkers van onze klant te creëren. Op dit account werk jij op locatie bij onze klant, waar we een hoge mate van hospitality willen neerzetten. Samen met het team geef jij hier je eigen draai aan.

Jij bent als Facility Manager verantwoordelijk voor alle services binnen de locatie Den Haag. Denk hierbij aan schoonmaak, catering, receptie en andere facilitaire diensten. Je bent verantwoordelijk voor de totale uitvoering van het contract en het optimaliseren van onze serviceverlening.

Kort gezegd, je zorgt dagelijks voor de continuïteit en de hoge kwaliteit van onze dienstverlening en, samen met jouw team, voor een goed commercieel resultaat. Je maakt een accountplan met doelstellingen, begrotingen etc.. Je hebt daarin regelmatig contact met de klant om goed op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en je stuurt ad hoc bij wanneer nodig.
Je zorgt voor de optimale inzet van medewerkers. Hoge medewerkerstevredenheid zorgt ook voor een tevreden klant.

In deze rol rapporteer je aan de Key accountmanager.

Wat breng je mee?
Klanttevredenheid en goed resultaat staan voorop. Je bent een gesprekspartner op alle managementniveaus bij jouw klant en jij weet een hoog serviceconcept neer te zetten. De diensten waar jij verantwoordelijk voor bent, worden door externe leveranciers ingevuld. Jij bent dus sterk in contractmanagement, het aansturen van externe diensten en een uitstekende stakeholder manager. Je hebt begrip voor mensen en kunt dit goed vertalen naar de benodigde acties. Je kunt met weerstanden omgaan en kunt mensen coachen. Waar nodig ben je daadkrachtig en pak je door.

Verder vragen wij:

  • Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Facility Management of Hospitality;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol binnen een service organisatie;
  • Aantoonbare commerciële resultaten.

Wat kun je van ons verwachten?Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.
Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw leidinggevende of specifieke trainingen. We bieden een maximaal salaris van 3.500,--, een leaseauto, 25 vakantiedagen, een laptop en smartphone, een pensioenvoorziening en bonus.

Klinkt goed? Solliciteer nu naar de rol Facility Manager

Een e-assessment maakt onderdeel uit van de procedure.
Voor meer informatie over de functie-inhoud en procedure kan je contact opnemen met Jeroen Galama Recruiter, via telefoonnummer 06 - 380 729 00.


Trefwoorden: Facility manager, facilitair, soft services, hospitality