Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
NederlandIHBO+IOverig
Facility Manager
Wat ga je doen?

Weet jij de beste service te leveren op facilitair gebied bij één van onze mooie klanten? Zet jij jouw team optimaal in zodat de facilitaire dienstverlening als een geoliede machine draait? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Facility Manager ben jij namens ISS Facility Services het gezicht en aanspreekpunt voor alle facilitaire diensten bij één van onze klanten. We willen, als ISS, de beste service leveren, wat jou als Facility Manager de ruimte geeft om de facilitaire dienstverlening optimaal in te richten. Het gaat uiteindelijk om de toegevoegde waarde die wij vanuit ISS willen leveren aan onze klant.

Je bent verantwoordelijk voor de totale uitvoering volgens het contract en het optimaliseren van de dienstverlening. Je garandeert de continuïteit van de dienstverlening. Uiteraard doe je dit niet alleen. Samen met jouw team werk je iedere dag weer aan de beste service. Je weet jouw team in hun kracht te zetten, zodat de medewerker met een glimlach zijn werkzaamheden uitvoert.

Kort gezegd, je bent verantwoordelijk voor het neerzetten van een hoge kwaliteit van dienstverlening en een goed commercieel resultaat, samen met jouw team uiteraard. Je maakt een accountplan met doelstellingen, begrotingen en dergelijke zaken. Je zorgt voor de optimale inzet van medewerkers. Hoge medewerkerstevredenheid zorgt ook voor een tevreden klant.

In deze rol rapporteer je aan de Key Accountmanager.

Wat breng je mee?
Klanttevredenheid en goed resultaat staan voorop. Je bent een gesprekspartner op alle managementniveaus bij jouw klant en jij weet een hoog serviceconcept neer te zetten. Verder ben jij een leidinggevende die een team in beweging kan krijgen. Je hebt begrip voor mensen en kunt dit goed vertalen naar de benodigde acties. Je kunt met weerstanden omgaan en kunt mensen coachen. Waar nodig ben je daadkrachtig en pak je door.

Verder vragen wij:

  • Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Facility Management of Hospitality
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol binnen een service organisatie op operationeel niveau
  • Aantoonbare commerciële resultaten

Wat kun je van ons verwachten?Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.
Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw leidinggevende of specifieke trainingen. We bieden een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, een laptop en smartphone, een pensioenvoorziening, een leaseauto en bonus.

Klinkt goed? Solliciteer nu naar de rol Facility Manager!

Een e-assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Voor meer informatie over de functie-inhoud en procedure kan je contact opnemen met Jeroen Galama Corporate Recruiter, via telefoonnummer 06-38072900.

Trefwoorden: Facility manager, facilitair, soft services, hospitality