Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
RotterdamIHBO/WOITijdelijk/Vast
Consultant Process & Change
Wat ga je doen?

Als Consultant Process & Change ben jij leider van verbeterprojecten binnen de afdeling Services. Je beweegt je dagelijks op het terrein van mid- en backoffice processen en brengt samen met de operationele teams de huidige processen in kaart. Je doorgrondt hoe deze processen geoptimaliseerd kunnen worden, initieert verbetervoorstellen en vertaalt dit naar concrete acties. Vervolgens zorg jij voor de opvolging hieraan en borgt deze behoeften in onze processen en systemen. Je bewaakt de voortgang en behaalt samen met de teams de gestelde deadlines.

Een belangrijk deel van de werkzaamheden is uitbesteed aan onze partner in India. Ook deze processen worden voortdurend verbeterd, waardoor jij continu jouw bijdrage levert!

Wie ben je?


Je bent in staat om processen en onze producten-en diensten snel te doorgronden. Je kunt op het juiste moment gebruik maken van de juiste tools en methodieken (Lean, Six Sigma). Je bent in staat om op managementniveau te adviseren en te begeleiden en de operationele teams mee te nemen in een “continu verbetercultuur”.

Verder verwachten wij:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;

  • Ervaring met grote veranderingen in (grote, internationale) organisaties;
  • Projectmanagementervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met Finance, IT en Legal is een pré;
  • Affiniteit met schadeverzekeringen in een B2B omgeving is een pré;
Waar ga je werken?

De afdeling Services

De afdeling Services bestaat uit drie onderdelen, namelijk Client Services, Large Corporate Broking Services en het Key Accounts Team.

Client Services

De afdeling Client Services bestaat uit drie teams, te weten Client Data & Reporting, Contract Management en Sales Operations. De teams dragen zorg voor een uniforme vastlegging van klantgegevens en streeft naar een optimale dienstverlening op het gebied van klantrapportages en klantregistratie. Onder klantrapportages wordt verstaan: overzichten op het gebied van lopende verzekeringen, accountteam en schades. Daarnaast ondersteunt de afdeling Client Services de digitale klantenportals.

Large Corporate Broking Services

Dit team bestaat uit 23 ervaren professionals bestaande uit de huidige Aon medewerkers en de voormalige medewerkers van Unirobe Meeús Group. Deze samensmelting is ontstaan na de overname van de Unirobe Meeús Group door Aon Nederland. De cultuur is te omschrijven als professioneel en samen doelen bereiken. Er heerst een informele en collegiale sfeer en de ontwikkeling van de ontwikkeling staat centraal.

Key Accounts Team

Binnen het Key Accounts Team (als onderdeel van de afdeling Global Broking Services) richt men zich specifiek op service activiteiten voor de top 200 grootste klanten voor diverse productgroepen (Liability & FSG, Property, Marine, Construction).

AGCN

Aon Global Client Network Services is de spil in de dienstverlening aan internationale klanten. De afdeling AGCN Outbound verzorgt in Nederland de coördinatie van de internationale verzekeringsprogramma’s van Nederlandse bedrijven. AGCN is een vast teamlid in het klantenteam van Nederlandse multinationals en verantwoordelijk voor de aansturing van het wereldwijde Aon netwerk van meer dan 500 buitenlandse Aon kantoren, die in meer dan 120 landen gevestigd zijn. De afdeling bestaat uit zeven professionals en is gevestigd in Rotterdam. Er heerst een ondernemende, collegiale en informele sfeer, gericht op samenwerken en delen van kennis.

Aon Nederland

Wij zijn de toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. We analyseren risico’s, geven advies, zorgen voor de (financiële) oplossing en staan klanten bij als bij een incident de bedrijfscontinuïteit wordt bedreigd. Zo helpen wij klanten succesvol te ondernemen.

In Nederland heeft Aon 15 locaties met 2.900 medewerkers.

Aon wereldwijd

Het bedrijf maakt deel uit van Aon plc in Londen, Verenigd Koninkrijk. Het wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 500 kantoren in meer dan 120 landen en telt ruim 50.000 medewerkers. Hiermee is Aon een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld. Aon plc is gespecialiseerd in financiële en verzekeringsdienstverlening en staat genoteerd aan de effectenbeurs van New York (NYSE: AON).


Wat bieden wij?

Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Wij werken volgens ‘Het Nieuwe Werken’, dit betekent dat je autonoom werkt, de vrijheid krijgt om je eigen dag in te delen, de mogelijkheid krijgt om vanuit huis te werken en je tijd flexibel in kunt delen!

Naast een salaris in schaal 11 bieden wij ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• 13e maand

  • Premievrij pensioen
  • Bonusregeling
  • Persoonlijk studie- en opleidingsbudget
  • Volledige reiskostenvergoeding van woon- en werkverkeer

    De uiteindelijke inschaling en hoogte van je salaris zijn afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.

Inlichtingen bij:

Aanvullende informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen via Romy van Genderen, Recruitment, telefoonnummer: 06-19 98 01 47. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je bellen met Bidjai Biharie, Managing Director Services, op telefoonnummer: 06- 83 64 22 31.

Meer informatie

Aanvullende informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen via Romy van Genderen, Recruitment, telefoonnummer: 06-19 98 01 47. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je bellen met Bidjai Biharie, Managing Director Services, op telefoonnummer: 06- 83 64 22 31.