Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieMelding niet meer tonen
Onze vestigingen
Amsterdam
020-4084010
s-Hertogenbosch
073-7511716
Utrecht
030-6701570
Zoetermeer
079-3631680
Cover
AmsterdamIOverigIOverig
Customer Success Marketeer
Wat ga je doen?
  • Je weet als geen ander hoe belangrijk klanten zijn en wat zij willen
  • Je brengt de klantreis van onze klanten in kaart en identificeert de kansen en verbeterpunten
  • Samen met jouw marketing- en salescollega’s bepaal je vervolgens hoe je de klantreis verder kunt optimaliseren
  • Je schroomt niet om jouw campagnes van a tot z helemaal zelf uit te denken en uit te voeren
  • Je stelt de juiste prioriteiten die jou helpen bij het behalen van je doelen
  • Je draait je hand niet om voor organiseren en creëren van bijvoorbeeld live events, nurture flows, klantcampagnes en klantmailings
  • Je bedenkt keer op keer leuke manieren om onze klanten te verrassen en krijgt energie van het verhogen van de NPS
  • Je weet van aanpakken, houdt van uitdagingen en je durft tegengas te geven
Wie ben je?
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je hebt ruime ervaring in het optimaliseren van klantprocessen en projectmanagement
  • Je bent goed in stakeholder- en projectmanagement
  • Je bent klantgericht en kunt je goed in de klant verplaatsen
  • Je bent nieuwsgierig en zelf startend en beschikt over een sterk analytisch vermogen
Waar ga je werken?

Here to help you grow - De digitale revolutie zorgt voor een toekomst met ongekende mogelijkheden dankzij de inzet van Big Data en Business Intelligence. Bij Graydon weten we dit als geen ander en staat groei van zowel de medewerkers als klanten centraal. Wij werken met zeer relevante economische, commerciële en financiële inzichten waarmee we de markt verrassen.

Binnen de cultuur van Graydon staat een aantal kernwaarden centraal: We are trusted, We are influential, We are insightful, We are one. Hieruit ontstaat een uniek bedrijfs-DNA, gemaakt door onze enthousiaste medewerkers en gekenmerkt door een vlakke structuur, het gezamenlijke doel om de ultieme klantbeleving te creëren én gecombineerd met heel veel fun en collegialiteit! We werken met betrouwbare informatie, maken het verschil, bieden inzichten en doen dit met elkaar!

In de rol van Customer Success Marketeer word je onderdeel van een klein, maar hecht marketingteam. Binnen het team heeft iedereen zijn eigen specialiteit, maar vindt niemand het erg om taken van elkaar over te nemen als dit nodig is. Als team zijn we trots op onze samenwerking met sales. Het traditionele ‘wij van marketing’ en ‘zij van sales’ geldt niet voor ons. Samen streven we de beste resultaten na. Daarnaast werk je nauw samen met de verschillende commerciële afdelingen binnen Graydon, zoals communicatie, customer care en data analytics. 

 

 

Wat bieden wij?

Je gaat werken bij een A-merk in een innovatieve, maar bovenal jonge en informele werkomgeving met korte lijnen met de nadruk op eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast biedt Graydon aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris
  • 27 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek) en een 13e maand
  • Deelname aan onze pensioenregeling
  • Laptop en telefoon
Inlichtingen bij:

Heb je interesse? Solliciteer dan direct. Heb je nog vragen, neem dan contact op met Eefje van Kasteren (recruiter, eefje.vankasteren@graydon.nl).

Eefje van Kasteren
Meer informatie
Heb je interesse? Solliciteer dan direct. Heb je nog vragen, neem dan contact op met Eefje van Kasteren (recruiter, eefje.vankasteren@graydon.nl).